Köpvillkor

Välkommen till Skyddscentralen! 

När du handlar hos oss godkänner du våra enkla och tydliga villkor, utformade för att göra din upplevelse trygg och smidig.

Inköp

När du klickar på "Köp" hos oss inleds ett enkelt och säkert köp.

• Efter att din beställning har genomförts får du en bekräftelse via e-post.

• Kontrollera att dina kontaktuppgifter är korrekt ifyllda för att säkerställa en smidig leverans.

Betalning

Vi erbjuder flera säkra betalningsalternativ:

• Klarna: Faktura, kortbetalning eller delbetalning.

• Bankbetalning: Direktbetalning via din bank.
  All betalning sker i samarbete med våra certifierade betalningstjänster för att garantera säkerhet och trygghet.

Priser

Alla våra priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Fraktkostnader och eventuella tilläggstjänster specificeras tydligt i kassan innan du slutför ditt köp.

Leverans

• Lagervaror skickas normalt inom 3–5 arbetsdagar via PostNord.

• Digitala produkter levereras omedelbart efter köp.

• Om en vara inte hämtas ut hos ombud debiterar vi en administrativ avgift för hantering och returfrakt.

Ångerrätt och öppet köp

Enligt distansavtalslagen har du 14 dagars ångerrätt från att du mottagit din vara.

• Varan ska returneras i nyskick, väl emballerad och, om möjligt, i originalförpackning.

• För mer information om hur du gör en retur, se vår returpolicy.

Reklamationer

Om du mottar en defekt eller felaktig vara ber vi dig kontakta oss omgående på [email protected].

• Beskriv felet och bifoga bilder vid behov.

• Vi hanterar reklamationer snabbt och enligt gällande konsumentskyddslagar.

Avbryta en order

Tyvärr kan vi inte ändra eller avbryta en order som redan bekräftats. Du har dock alltid rätt att utnyttja ångerrätten inom 14 dagar.

Presentkort

Överraska någon med ett digitalt presentkort från Skyddscentralen – en omtänksam gåva som visar att du bryr dig om deras säkerhet och beredskap. Våra presentkort levereras direkt till din e-post och är enkla att använda.

Kundservice

Behöver du hjälp? Vår kundtjänst finns här för dig!

• E-post: [email protected]

• Telefon: Telefonnummer

• Chatt: Besök vår hemsida för att chatta direkt med oss.
  Vi svarar på dina frågor så snabbt som möjligt och gör vårt bästa för att ge dig en förstklassig service.

Övrigt

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa köpevillkor vid behov. Eventuella ändringar träder i kraft i samband med publiceringen på vår hemsida.

Tack för att du handlar hos Skyddscentralen – vi uppskattar ditt förtroende och ser fram emot att leverera produkter som bidrar till din trygghet och säkerhet.